Versand
und Zahlungsinformationen mit Retoure Hinweisen
A. Versandkosten und -informationen
Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur innerhalb der Europäischen Union (EU) möglich. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt mit DHL und ist für Sie innerhalb der EU kostenfrei.
Lieferzeit: 2 – 4 Tage*
*Gilt für Lieferungen nach Deutschland. Lieferzeiten für andere Länder und Informationen zur Berechnung des Liefertermins siehe unten.
Nach Übergabe der Bestellung an DHL erhalten Sie einen Link (Trackingnummer) zur Verfolgung ihrer Bestellung per E-Mail oder SMS.
Informationen zu den Lieferzeiten für andere Länder
In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder, die Sie der für Deutschland angegebenen Lieferzeit hinzurechnen müssen.
| Land | Zusätzliche maximale Dauer in Tagen |
| Belgien | 0 |
| Bulgarien | 4 |
| Dänemark | 0 |
| Estland | 0 |
| Finnland | 2 |
| Frankreich | 0 |
| Griechenland | 4 |
| Irland | 0 |
| Italien | 0 |
| Kroatien | 0 |
| Lettland | 0 |
| Litauen | 0 |
| Luxemburg | 0 |
| Malta | 5 |
| Niederlande | 0 |
| Österreich | 0 |
| Polen | 0 |
| Portugal | 5 |
| Rumänien | 6 |
| Schweden | 0 |
| Slowakei | 0 |
| Slowenien | 0 |
| Spanien | 1 |
| Tschechien | 0 |
| Ungarn | 0 |
| Zypern | 22 |
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware je nach Verfügbarkeit in mehreren Teilsendungen, für die die beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeiten gelten. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an.
Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
B. Zahlungsinformationen
I. Zahlungsmethoden
1. PayPal
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
- Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
- Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
- Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen. Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
- Danach werden Sie zu uns (www.edelgraf.com) zurückgeleitet.
2. Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um die Zahlung über Amazon abwickeln zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung wird die Transaktion von Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter https://pay.amazon.de/help/201754210.
3. Für die Zahlung bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit Shopify Payments zusätzlich die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an
- Kredit-/ Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay) Zahlen Sie schnell und sicher mit Ihrer bevorzugten Kredit- oder Debitkarte.
- SOFORT
Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0
Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de
- eps-Überweisung (Österreich)
- iDEAL (Niederlande)
- Bancontact (Belgien)
C. Retoure
Es kann verschiedene Gründe für eine Rücksendung geben. Folgen Sie dazu einfach unserer Handlungsanleitung für Rücksendungen.
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